Política de venta
POLÍTICA DE VENTA
Política Comercial
1.1 N1 GLOVES CHILE ofrece los productos en venta en el Sitio Web, exclusivamente, a usuarios mayores de 18 años y facultados con la capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes Condiciones de Uso. Igualmente, el usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del Sitio Web, de sus productos y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
1.2 N1 GLOVES CHILE se reserva el derecho de no atender los pedidos realizados por usuarios que no se ajusten a lo establecido en el anterior punto
1.3 Estas Condiciones de Uso regulan de forma exclusiva la oferta, la aceptación de órdenes de compra para los usuarios.
1.4 N1 GLOVES CHILE se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la configuración del presente Sitio Web, procurando informar al usuario de estos cambios, siempre que las circunstancias lo permitan, mediante una publicación en el mismo Sitio Web.
1.5 N1 GLOVES CHILE no garantiza, ni directa ni indirectamente, el contenido ofrecido por terceras personas, ni la veracidad, la fiabilidad, la precisión, la oportunidad o la conveniencia de esta información para el uso que hagan los usuarios o cualquier otra persona.
Tipos de Usuarios y Forma de realizar un Pedido.
2.1 En el Sitio Web se encontrará la información acerca de los productos que se ofrecen y acerca de la posibilidad de comprarlos. Con el fin de poder tramitar correctamente los pedidos, el usuario deberá proporcionar los datos que a tal efecto se le soliciten. N1 GLOVES CHILE garantiza la adopción de las medidas necesarias para el tratamiento de los datos de carácter personal de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad.
La navegación por el Sitio Web no requiere la condición de usuario, y el acceso al Sitio Web está condicionado a la lectura previa y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos, condiciones y políticas contenidas en la sección de Información legal de esta web.
2.2. Tal y como se ha indicado, antes de proceder a la compra de los productos mediante la transmisión del formulario de pedido, se solicitará al usuario que lea atentamente y acepte expresamente las presentes Condiciones de Venta. Recomendamos a todos los usuarios que impriman una copia y que archiven o reproduzcan otra copia para su uso personal.
2.3. Para realizar el pedido de uno o más productos en el Sitio Web, el usuario debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos al carrito y realizando el pago del pedido. Al confirmar la compra de los productos, el usuario dispondrá de toda la información relativa al pedido en tramitación y de todos los datos contractuales correspondientes.
2.4 El usuario que adquiera productos en el Sitio Web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento en que N1 GLOVES CHILE reciba la conformidad del pago.
2.5 Una vez formalizado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una confirmación de que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción.
2.6 Los pedidos serán archivados en la base de datos de N1 GLOVES CHILE durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente.
Servicios y Precios
3.1 En el Sitio Web están a la venta únicamente productos de la empresa N1 GOALKEEPER GLOVES.
3.2 N1 GLOVES CHILE se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través del Sitio Web. En particular, N1 GLOVES CHILE podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.
3.3 Las características esenciales de los productos son presentadas en el Sitio Web dentro de cada ficha de producto.
3.4 Los precios de los productos a la venta en el Sitio Web aparecen siempre en Peso Chileno, con el IVA correspondiente incluido (19%).
3.5 Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que N1 GLOVES CHILE aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el usuario confirme la compra. . Recomendamos asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.
Forma de Pago
4.1 El usuario que adquiera productos en el Sitio Web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.
4.2 El pago del precio de los productos se podrá efectuar mediante WEBPAY, con tarjeta de Crédito o Débito. N1 GLOVES CHILE, se.compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos y los pagos de cada transacción.
4.3 En caso de que el usuario efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro Transbank u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos. Tales datos no serán utilizados jamás por N1 GLOVES CHILE más allá de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en el Sitio Web por parte del comprador.
4.4 El precio de la compra de los productos será descontado de la cuenta bancaria del usuario en el momento de la confirmación del pedido.
4.5 En un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, N1 GLOVES CHile enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
4.6 La boleta correspondiente a la compra efectuada, será remitida por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y N1 GLOVES CHILE entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestro sitio Web.
Garantía
5.1 Los Usuarios se benefician de la garantía que ofrece la firma N1 GOALKEEPER GLOVES.
Devoluciones y cambio de productos
6.1 Para hacer la devolución de un pedido debes, en primer lugar, notificarlo a través del “Área de Clientes” o mandando un correo a contacto@n1gloveschile.cl, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Cuando recibamos la notificación te mandaremos un e-mail adjuntando una etiqueta, la cual debes imprimir y pegar en el paquete con el producto/s a devolver. Hecho esto sólo queda que te acerques a una oficina de Correos y nos envíes el paquete.
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos si el producto tiene desperfectos o no, nos pondremos en contacto para realizar el cambio correspondiente.
Atención al Cliente
7.1 Para cualquier aclaración, incidencia o reclamo, el usuario puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de N1 GLOVES CHILE, accediendo al apartado “Contacto”, situado en la parte superior e inferior del Sitio Web y seleccionando la opción correspondiente, o bien mandando un correo electrónico a la dirección contacto@n1gloveschile.cl